Spinmasters Casino
Zoek hier
Je staat bij de check

Spinmasters Casino: Een geverifieerd account haalt je winst sneller vrij

Elke vergunde casinovereniging moet je identiteit vaststellen voordat je opneemt; Spinmasters Casino rondt die controle meestal binnen 12 uur af.

Kerngegevens

Wie controleert jouw account?

Na het lezen weet je wie de check doet, hoe lang die duurt en waar je vragen kwijt kunt.

Uitvoerder

Spinmasters Casino Ltd.

Vergunning

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/694/2013

Doorlooptijd

12 uur

Uiterlijk verplicht

Voor de eerste uitbetaling

Leeftijdsgrens

18+
Werkwijze
1

Je legt je pas op tafel

Je opent het verificatiescherm en kiest je identiteitsbewijs. Zorg dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn en dat er geen lampje of schaduw over de pas ligt.

2

Je pakt een recent overzicht erbij

Vervolgens upload je een recent adresbewijs, bijvoorbeeld een rekeningoverzicht van de laatste maanden. Je naam en je volledige adres moeten leesbaar zijn, ook aan de randen.

3

Je betaalmiddel met je naam

Daarna toon je het betaalmiddel waarmee je stortte, met je naam erop. Bedek je saldo of transacties gerust; het gaat om jouw naam en het middel zelf.

4

Eén bericht bij ontbrekend stuk

Zodra alles binnen is, beoordeelt het team je aanlevering en hoor je binnen 12 uur van ons. Vraagt iets om opheldering, dan krijg je één bericht met precies wat ontbreekt.

Wat wij inzien

Eerst onvolledig, daarna compleet

Na dit blok weet je per document wat het aantoont en waaraan de kopie moet voldoen.

Document
Toont aan
Kopie moet tonen
Identiteitsbewijs
Wie je bent en je leeftijd
Foto, naam, geboortedatum en geldigheid
Recent adresbewijs
Waar je woont
Naam, volledig adres en datum
Betaalmiddelbewijs
Dat het middel van jou is
Naam en laatste cijfers
Identiteitsbewijs
Dat jij het document vasthoudt
Gezicht en pas samen scherp
Vier afwijzingen

Vier oorzaken, vier oplossingen

Na deze vier punten weet je precies wat de beoordelaar ziet en wat je anders doet.

Een rand die net buiten beeld valt

Op de foto valt een hoek van het document weg, waardoor de beoordelaar niet kan zien of het exemplaar compleet is en bij jou hoort. Leg het document op een effen ondergrond en fotografeer alle vier de hoeken.; Houd je vingers buiten het kader.

Mag ik een uitsnede sturen?

Een bewerkt of bijgesneden bestand roept de vraag op of er iets is weggehaald, en dan telt het document niet meer als bewijs. Lever de originele scan of foto zonder uitsnede.; Gebruik geen filters en geen vulgrepen.

Een geldig exemplaar in plaats van een verlopen

Een identiteitsbewijs dat niet meer geldig is, zegt niets over je situatie van vandaag en wordt daarom standaard geweigerd. Pak het document dat nog geldig is.; Controleer de datum voordat je uploadt.

Afschrift van de laatste maanden

Een oud afschrift laat niet zien waar je nu woont, terwijl juist dat moet blijken uit je adresbewijs. Kies een afschrift van de laatste maanden.; Zorg dat je naam en adres volledig leesbaar zijn.
Je krijgt de vraag

De vraag waar je geld vandaan komt

Onze vergunning van de Malta Gaming Authority, MGA/B2C/694/2013, verplicht ons te weten waar gestort geld vandaan komt. Die controle valt onder de AML-regels en is routine voor elke speler bij wie zij speelt. Het is geen beschuldiging en er verandert niets aan je account.

Afhankelijk van je situatie kan de beoordelaar een van deze stukken opvragen.

  • Loonstroken van je werkgever
  • Jaaropgave of belastingaangifte
  • Bankafschriften van je rekening
  • Bewijs van verkoop van een goed
  • Bewijs van een erfenis of schenking
Je vraagt je af
1

Eerst spelen, dan opnemen

Zodra je voor het eerst wilt opnemen, moet je identiteit vaststaan; wij vragen dan je identiteitsbewijs, een recent adresbewijs en bewijs van je betaalmiddel.

2

Leg de herkomst meteen klaar

Bij een storting of opname die afwijkt van je gewone patroon kijken wij naar de herkomst, zodat het bedrag past bij wat wij van je kennen.

3

Nieuwe betaalmethode

Een betaalmethode die nieuw voor je account is, moet eerst aan jou gekoppeld zijn voordat wij er geld via laten lopen.

Zeker weten

Eerst onzeker, daarna goedgekeurd

01Waarom vraagt het casino naar de herkomst van mijn geld?+
De vergunning verplicht ons om te weten waar gestort geld vandaan komt. Dat is een vaste controle tegen witwassen en geen beschuldiging aan jouw adres. Je hoeft alleen te laten zien dat het bedrag past bij wat je normaal verdient of spaart.
02Wanneer moet de controle klaar zijn en kan het eerder?+
Uiterlijk voor je eerste uitbetaling moet alles rond zijn. Eerder kan ook: soms vragen we er al bij je registratie naar of bij je eerste storting. Zodra dat op je scherm staat, lever je de stukken aan via de beveiligde upload.
03Kan ik mijn paspoort ook met mijn telefoon doorsturen?+
Ja, een foto vanaf je telefoon is genoeg. Leg het document op een donker vlak, zorg voor gelijkmatig licht en houd het hele beeld in het kader. Controleer achteraf of alle vier de hoeken en de tekst scherp te lezen zijn.
04Blijven mijn identiteitsbewijs en bankafschrift vertrouwelijk?+
Je bestanden gaan via TLS 1.3 versleuteld naar ons en zijn alleen zichtbaar voor het team dat de controle uitvoert. Wij gebruiken ze uitsluitend om je identiteit en betaalmiddel vast te stellen. Vragen over de verwerking stel je aan [email protected].
05Mijn adresbewijs werd afgekeurd, wat nu?+
Meestal ligt het aan een rand die ontbreekt, een verouderde datum of een onscherpe foto. Pak een recenter overzicht en fotografeer het hele blad in één keer. Twijfel je waarom, mail dan naar [email protected] voor de precieze reden.
06Onder welke toezichthouder valt dit casino precies?+
Wij werken met een vergunning van de Malta Gaming Authority, nummer MGA/B2C/694/2013, en vallen daarmee onder Maltees toezicht. De houder is Spinmasters Casino Ltd., statutair gevestigd aan Spinola Road in Msida. Die gegevens staan ook op je accountpagina.
Direct opnemen

Verifieer je account en neem zonder wachten op

Verifieer je account