Spinmasters Casino
Zoek hier
NL Toegang Inschrijven
Jouw bescherming vooraf

Welke hulpmiddelen heeft Spinmasters Casino voor verantwoord spelen?

Vanaf 18 jaar speel je hier alleen voor je plezier, en elke account heeft standaard een stortingslimiet, verlieslimiet, sessielimiet, time-out en zelfuitsluiting.

Stel nu een limiet in
Jouw vangnet

Van losse afspraak naar vaste grens

Hier zie je in één oogopslag wie toezicht houdt, waar je terechtkomt en hoe je ons bereikt.

Onderdeel
Gegeven
Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/694/2013
Nationaal uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken
0800 24 000 22
Vragen over limieten
Wat je zelf regelt

Op het moment dat spelen te veel ruimte vraagt

Vaste afspraken passen bij hoe wij werken: je bepaalt ze zelf, ruim voordat er iets op het spel staat.

Stel je stortingslimiet in

Zodra je een bedrag per dag, week of maand vastlegt, blokkeert het systeem stortingen daarboven; stel dit in voordat je begint, niet na een verlies.

Rust in plaats van jagen

Op het moment dat je merkt dat verliezen je humeur bepalen, leg je een maximum vast dat je verlies per dag, week of maand afkapt en daarna niets meer toelaat.

Zodra de avond uitloopt

Wanneer een avond sneller voorbijgaat dan je dacht, stel je een maximale speelsessie in; haal die grens pas weg als je hem bewust wilt verruimen.

Pauze zonder afscheid

Zodra je een paar dagen afstand wilt zonder je account te sluiten, kies je een time-out: spelen stopt tijdelijk en je gegevens blijven bewaard.

Eigen keuze, eigen rust

Bij een langere onderbreking kies je zelfuitsluiting in je account; daarmee sluit je jezelf uit van spelen en sta je bij ons als speler stil.
Vlak voor je eerste inzet
1

Inloggen en profiel openen

Zodra je bent ingelogd, open je je accountinstellingen via je profiel en controleer of je op de juiste gegevens bent ingelogd.

2

Het overzicht van hulpmiddelen

Daarna klik je de sectie voor verantwoord spelen open, waar alle hulpmiddelen bij elkaar staan en je ziet wat al actief is.

3

Instellen in plaats van twijfelen

Op dat punt kies je welk hulpmiddel je wilt instellen en welke periode daarbij hoort; vergelijk de opties rustig voordat je iets vastlegt.

4

Je grens staat nu vast

Als laatste bevestig je je keuze en lees je wat er in je account verandert; zo weet je meteen dat de grens actief is.

Drie soorten stops

Korte pauze tegenover langdurige uitsluiting

Korte pauze in je account. Zodra je merkt dat een speeldag te lang duurt, zet je in je account een time-out aan. Die pauze loopt van enkele uren tot meerdere dagen en blokkeert je spel toegang; je tegoed en gegevens blijven staan.

Zelfuitsluiting zonder terugweg. Wanneer je langer afstand wilt, sluit je je account met zelfuitsluiting. Die duurt een lange periode en is tussentijds niet op te heffen; na afloop moet je zelf opnieuw toegang aanvragen. Start hem via de hulpmiddelen in je account.

Cruks: één inschrijving, overal dicht. Cruks is het landelijke register, beheerd door de Kansspelautoriteit. Je kiest zelf een periode van minimaal 6 maanden, tot 99 jaar, en vraagt die aan met DigiD of per postformulier via cruksregister.nl. Eenmaal ingeschreven, laten alle vergunde aanbieders je niet meer toe. cruksregister.nl

Steun in de buurt

Vertrouwelijke hulp bij geldzorgen en spel

OpenOverGokken-hulplijn

De OpenOverGokken-hulplijn geeft informatie, een zelfhulpmodule en een hulplijst, telefonisch dag en nacht en via chat of WhatsApp tot middernacht. Het gesprek is gratis en anoniem, ook voor bezorgde naasten. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Bij Stichting AGOG (Anonieme Gokkers) vinden spelers en hun familie gratis zelfhulpgroepen, zowel in een zaal als online, om samen te stoppen met gokken. agog.nl

Hulp en grenzen

Als het spelen je niet meer ontspant

01Waar kan ik terecht als ik me zorgen maak om een familielid?+
De hulplijn OpenOverGokken is er ook voor naasten, niet alleen voor spelers. Op het moment dat je je zorgen maakt, kun je daar anoniem je verhaal doen en horen welke stappen passen. Je hoeft daarbij niet te wachten tot het misgaat.
02Hoe stel ik op mijn telefoon een limiet in?+
De hulpmiddelen zitten in hetzelfde accountgedeelte, of je nu op een laptop of op je telefoon inlogt. Zodra je in dat overzicht bent, stel je een stortingslimiet of verlieslimiet in met dezelfde stappen als op je computer. Wat je daar kiest, telt daarna voor je hele account.
03Hoe merk ik dat het spelen geen ontspanning meer is?+
Wanneer je speelt om verliezen terug te halen of je humeur laat afhangen van de uitslag, is het spel geen ontspanning meer. Zet dan eerst een stortingslimiet of verlieslimiet, of neem een korte time-out. Praten met iemand die je vertrouwt helpt ook.
04Kan een zelfuitsluiting eerder aflopen dan de gekozen periode?+
Nee, de zelfuitsluiting loopt de hele periode die je zelf hebt gekozen, van zes maanden tot negenennegentig jaar, en kan niet tussentijds worden ingetrokken. Kies dat aantal maanden dus pas nadat je hebt nagedacht over wat je nodig hebt. Wie twijfelt, kan beter eerst een time-out nemen.
05Moet ik me bij andere casino's apart uitsluiten?+
Ja, bij andere aanbieders moet je dat apart regelen; een zelfuitsluiting in je account bij ons geldt alleen hier. Wil je bij alle legale aanbieders terechtkunnen, dan vraag je een uitsluiting aan in Cruks, het centrale register van de Kansspelautoriteit. Dat kan online met DigiD of op papier.
06Kan ik mijn account laten sluiten door de klantenservice?+
Ja, de klantenservice kan je account definitief sluiten; stuur daarvoor een bericht naar [email protected]. Je krijgt daarna te horen welke stappen nog volgen. Bewaar het bevestigingsbericht, dan heb je zwart op wit dat je account dicht is.